Kişisel Verileri Koruma Politikası

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun" veya "KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; kişisel verilerinizi hangi yöntemlerle topladığımız, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimiz, kimlere aktarabileceğimiz ve bu kapsamdaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, MAIUS adıyla işlettiğimiz internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir. Metnin devamında bu şirket "Şirket" olarak anılmaktadır.

Ticaret unvanı: BETÜL ERDEK TEKSTİL KONFEKSİYON SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Şeker Mah. Ziyalı Sk. No: 2/2, Selçuklu / Konya, Türkiye
Vergi dairesi ve numarası: Meram Vergi Dairesi - 1671248507
Ticaret sicil numarası: 63258
MERSİS numarası: 0167 1248 5070 0001
Telefon: +90 506 282 40 52
E-posta: destek@maius.info
İnternet sitesi: https://maiusonline.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirket ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: ad ve soyad ile fatura düzenlenmesi için mevzuatın zorunlu kıldığı kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, teslimat, iade ve iptal süreçlerine ilişkin kayıtlar ile talep, soru ve şikâyet kayıtları ve bunlara verilen yanıtlar.
Ödeme ve finansal bilgiler: ödeme yöntemi, işlem tutarı ve faturaya ilişkin bilgiler.
İşlem güvenliği bilgileri: internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan IP adresi ve benzeri teknik kayıtlar ile çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Pazarlama bilgileri: ticari elektronik ileti almaya ilişkin onay ve ret kayıtları ile iletişim tercihlerinize ilişkin kayıtlar.

Şirket, faaliyetlerinin niteliği gereği sağlık, ırk ve etnik köken, din, mezhep veya felsefi inanç, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbiri ile biyometrik ve genetik veriler gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmemektedir. Bu nitelikteki verilerin tarafımıza iletilmemesini rica ederiz. Bu tür verilerin tarafımıza iletilmesi hâlinde işleme, yalnızca Kanun'un 6. maddesinde öngörülen şartlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler ve doldurduğunuz formlar, e-posta veya telefon yoluyla tarafımıza ilettiğiniz mesajlar, talep, öneri ve şikâyetleriniz, iade ve iptal talepleriniz ile bültenimize kayıt olmanız gibi durumlarda; yazılı, sözlü veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Ayrıca internet sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla da veri toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi.
Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Cayma hakkı, iade, iptal ve ayıplı mal süreçlerinin yürütülmesi.
Talep, soru ve şikâyetlerinizin karşılanması ile satış sonrası destek sağlanması.
İnternet sitesinin çalıştırılması, güvenliğinin ve işlem güvenliğinin sağlanması.
Ürün ve hizmetler ile sipariş ve müşteri süreçlerinin iyileştirilmesi.
Onayınızın bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yeniliklere ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ile yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması ile dava ve icra süreçlerinin yürütülmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Yukarıdaki amaçlarla işlenen kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: siparişin alınması, hazırlanması, teslimi, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi ile satış sonrası destek sağlanması amaçlarıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve ödeme bilgilerinizin işlenmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: faturalandırma, muhasebe ve belge saklama yükümlülükleri ile tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile vergi ve ticaret mevzuatının açıkça öngördüğü hâllerde verilerin işlenmesi ve yetkili mercilere bildirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: uyuşmazlık, dava, icra ve talep süreçlerinde delil oluşturulması ve hakların korunması.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: internet sitesinin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması ile hizmet kalitesinin ve süreçlerin iyileştirilmesi.
Açık rıza: yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde ve ticari elektronik ileti gönderilmesi kapsamında verilerinizin işlenmesi.

6. Ticari Elektronik İleti ve Onayın Geri Alınması

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayınızı ve açık rızanıza dayalı işleme faaliyetlerine ilişkin rızanızı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Talebinizi, tarafınıza gönderilen iletide yer alan ret bildirimi imkânını kullanarak veya destek@maius.info adresine bildirimde bulunarak iletebilirsiniz. Bu durumda tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Onayın geri alınması, geri alma tarihine kadar hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemleri etkilemez. Onay ve ret kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak, yalnızca ilgili amaçla sınırlı biçimde ve gizlilik yükümlülüğü altında aktarılabilmektedir.

Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayan kuruluşlara.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlara.
İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması ve teknik altyapının sağlanması amacıyla hizmet alınan bilişim ve elektronik ticaret altyapı sağlayıcılarına.
Mevzuat uyarınca bilgi ve belge talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere, usulüne uygun talep hâlinde.

Şirket, kişisel verilerinizi satmaz veya kiralamaz; aktarımlar yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla ve Kanun'un izin verdiği hâller ve şartlarla sınırlı olarak yapılır.

Yurt Dışına Aktarım

Siparişinizin yurt dışına gönderilmesi hâlinde teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve hizmet alınan sağlayıcıların altyapısının gerektirdiği hâllerde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu hâllerde aktarım, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve mevzuattan kaynaklanan bir saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde kişisel verileriniz Kanun'un 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Veri Güvenliği

Şirket, Kanun'un 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

10. Çerezler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza çerezler yerleştirilebilmektedir. Çerezler; internet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması ile tercihlerinizin hatırlanması amaçlarıyla kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, bu metinde belirtilen amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenir. Sitenin çalışması için zorunlu olmayan çerezler, mevzuatın öngördüğü hâllerde onayınıza tabidir.

Çerezleri, kullandığınız tarayıcının ayarları üzerinden yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Sitenin çalışması için gerekli çerezlerin engellenmesi hâlinde internet sitesinin bazı işlevleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

11. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Usulü

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçe ile Şeker Mah. Ziyalı Sk. No: 2/2, Selçuklu / Konya adresine.
Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden destek@maius.info adresine.
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle.

Mevzuat gereği başvurunun yazılı olarak veya yukarıda belirtilen elektronik yöntemlerle yapılması gerektiğinden, telefon yoluyla iletilen talepler resmî başvuru olarak kabul edilmemektedir.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

Ad, soyad ve yazılı başvurularda imza.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası.
Talep konusu ile talebe ilişkin bilgi ve belgeler.

Talebiniz, Şirket'e ulaştığı tarihten itibaren niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; yanıt tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda iletilir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir ve bu hâlde süre, ücretin ödenmesiyle başlar.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya başvurunuza süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

13. Metnin Niteliği ve Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve açık rıza beyanı niteliği taşımaz; açık rıza veya onay gerektiren işlemler için izniniz, ilgili işlem sırasında ayrıca ve açıkça alınır.

Bu metin, mevzuat değişiklikleri ile iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Metnin güncel hâli internet sitemiz üzerinden yayımlanır.