Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Üretim
Ürünler nerede üretiliyor?
Tüm Maius parçalarımız atölyemizde, deneyimli ustalarımız tarafından sipariş üzerine özenle üretilmektedir. Üretim sürecimiz, kaliteden ödün vermeden minimal tasarımları hayata geçirme prensibimize dayanır.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Her parçayı yalnızca sipariş üzerine, size özel olarak ürettiğimiz için hazırlık ve teslimat süresi toplam 7-14 gündür. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Ön sipariş ne demek?
Ön sipariş etiketli ürünler henüz üretim aşamasında olan koleksiyon parçalarıdır. Bu ürünleri sipariş ettiğinizde üretim sürecimize dahil olursunuz; ön sipariş ürünlerinde teslimat süresi 1-30 gündür ve ürün hazır olur olmaz size kargolanır. Ürün sayfasında ayrıca bir tarih belirtilmişse o tarih esas alınır.
Kargo ve Teslimat
Türkiye içi kargo süresi ve ücreti nedir?
Türkiye içi siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile 7-14 gün içinde adresinize teslim edilir. Kargo ücreti satın alma adımında otomatik hesaplanır: 3.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altındaki siparişlerde 180 TL.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Avrupa ülkeleri, Birleşik Krallık, ABD, Kanada, Birleşik Arap Emirlikleri, İsrail, Avustralya, Yeni Zelanda ve Asya-Pasifik’teki seçili ülkelere gönderim yapıyoruz; güncel liste ödeme sayfasında görünür. Yurt dışı kargo ücreti sipariş başına 4.000 TL’dir ve teslimat üretim sonrasında 7-16 iş günü arası sürebilir. Gümrük vergileri ve ek masraflar alıcıya aittir.
İade ve Değişim
KASIM İNDİRİMLERİ · 30 EKİM – 30 KASIM 2026
Kasım İndirimleri kampanyası kapsamında indirimli fiyatla satın alınan ürünlerde 14 günlük iade ve değişim uygulanmamaktadır. İndirimli ürünlerde yalnızca bizden kaynaklanan durumlarda (hasarlı, hatalı veya yanlış gönderilen ürün) değişim veya iade yapılır.
İade politikanız nedir?
Ürünleriniz sipariş üzerine size özel üretildiği için iade koşulları belirli kurallara tabidir. Etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kasım İndirimleri kampanyası (30 Ekim – 30 Kasım 2026) kapsamında indirimli alınan ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır. Detaylar için Kargo ve İade sayfamızı inceleyin.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Sipariş öncesinde beden tablomuzu incelemenizi rica ederiz. Beden seçiminizden emin değilseniz destek@maius.info adresinden veya 0506 282 40 52 numaramızdan bize ulaşın.
Ürün Bakımı
Ürünleri nasıl yıkamalı/bakım yapmalıyım?
Her parçanın etiketinde özel bakım önerileri bulunur. Genel olarak; keten ve saten ürünleri 30°C ve altında, içi astarlı şık parçaları ise kuru temizleme ile yıkamanızı öneririz. Ütüleme sırasında orta ısı ve buhar kullanın.
İletişim
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Selçuklu / Konya